11 de junio de 2026
Asuntos que huelen a rebajas aunque el envío no lo sea
En las listas de moda y hogar, el asunto se ha llenado de porcentajes prestados. Cómo se está notando en los boletines de marca que no tienen campaña de descuento.
En mayo y junio de este año hemos leído, para encargos y para el archivo de la redacción, más de cuarenta asuntos de marcas españolas de moda, hogar y alimentación. Una cuarta parte usaba un porcentaje o la palabra «rebaja» aunque el cuerpo del correo no trajera descuento: traía una novedad, un resto de talla o un recordatorio del club.
El truco viene de imitar el envío de las grandes cadenas. El problema, en una lista pequeña, es de memoria. Quien te lee recuerda que la semana pasada también había un «−20 %» en el asunto y abre con recelo, o no abre. El boletín de marca, cuando existe de verdad, se sostiene por el producto y por la voz, no por el disfraz de campaña.
En El Cuervo vemos el mismo gesto en tiendas que nos piden el número mensual: el Excel de asuntos del trimestre está lleno de signos de porcentaje copiados de un envío que sí tuvo liquidación. Pedimos que el asunto nombre la prenda, el origen o la fecha de la feria. Suena menos urgente. También se parece más a lo que hay dentro.
Si la marca sí tiene descuento, que el asunto lo diga una vez y que el cuerpo explique hasta cuándo y sobre qué referencias. Mezclar «novedad» y «oferta» en la misma línea es la receta para que atención al cliente reciba capturas de pantalla de un precio que ya no está.